นโยบายความเป็นส่วนตัว enew24
ดูแลข้อมูลของคุณด้วยความรอบคอบและปลอดภัย

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

enew24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนในประเทศไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่เราใช้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลบัญชี ข้อมูลการทำรายการ และข้อมูลจากการใช้งานเว็บไซต์หรือแอปของ enew24 เพื่อให้คุณทราบว่าข้อมูลใดเกี่ยวข้องกับบริการ เหตุใดจึงจำเป็น และเราดูแลข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำรายการฝากถอนเป็น Thai Baht การใช้เกมสล็อต คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา หรือการเข้าร่วมโปรโมชั่น ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของการใช้งานที่อาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ เราพยายามให้การอธิบายมีความชัดเจน ไม่ใช้ถ้อยคำซับซ้อนเกินจำเป็น เพื่อให้สมาชิกจาก Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Chonburi และทุกพื้นที่ในไทยเข้าใจได้ตรงกัน

เมื่อคุณใช้งาน enew24 หมายความว่าคุณรับทราบแนวทางในนโยบายนี้แล้ว หากมีการปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับระบบ ความปลอดภัย หรือบริการใหม่ เราจะเผยแพร่รายละเอียดฉบับล่าสุดไว้ในหน้านี้ การกลับมาตรวจสอบเป็นระยะช่วยให้คุณทราบวิธีดูแลข้อมูลและสิทธิของตัวเองอยู่เสมอ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

enew24 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดและดูแลบัญชีสมาชิก เช่น ชื่อผู้ใช้ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ verification/KYC ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เรายืนยันว่าบัญชีเป็นของผู้ใช้งานจริง ลดความเสี่ยงจากการแอบอ้าง และช่วยให้การติดต่อเกี่ยวกับบัญชีเป็นไปอย่างถูกต้อง

เมื่อคุณทำรายการทางการเงิน ระบบอาจบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับยอดเงิน THB เวลา วิธีชำระเงิน หมายเลขอ้างอิง และสถานะของรายการ ตัวอย่างช่องทางที่ใช้งานได้แก่ PromptPay, Thai mobile/internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตรเดบิตหรือเครดิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต่อการตรวจสอบว่าการฝากหรือถอนดำเนินการสำเร็จ และใช้ช่วยเหลือเมื่อสมาชิกต้องการตรวจสอบรายการ

• ข้อมูลการสมัครสมาชิกและข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตน KYC
• ข้อมูลอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และการเชื่อมต่อที่ใช้เข้าถึง enew24
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ การใช้งานเกม และการตั้งค่าภายในบัญชี
• ข้อมูลรายการฝาก ถอน และยอดเงิน Thai Baht ที่เกิดขึ้นในระบบ
• ข้อมูลการติดต่อหรือข้อความที่สมาชิกส่งผ่านช่องทางช่วยเหลือในบัญชี

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลของสมาชิกถูกนำไปใช้เพื่อให้บริการ enew24 ทำงานได้อย่างถูกต้อง ตั้งแต่การสร้างบัญชี การตรวจสอบสิทธิ์ การแสดงยอดเงิน THB การบันทึกประวัติรายการ และการเข้าถึงหมวดความบันเทิงอย่างสล็อต คาสิโนสด หรือการเดิมพันกีฬา เราใช้ข้อมูลเท่าที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่เหล่านี้ เพื่อให้สมาชิกสามารถใช้งานบัญชีเดียวได้อย่างต่อเนื่องทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

นอกจากการให้บริการพื้นฐานแล้ว enew24 ยังใช้ข้อมูลบางส่วนเพื่อยกระดับความปลอดภัย เช่น ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ป้องกันการใช้บัญชีซ้ำซ้อน ตรวจสอบธุรกรรมที่อาจมีความเสี่ยง และดูแลให้ระบบมีความเสถียร การตรวจสอบลักษณะนี้ช่วยปกป้องทั้งเจ้าของบัญชีและสมาชิกส่วนรวม ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อรบกวนการใช้งานตามปกติ

ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมอาจช่วยให้เราเห็นว่าหน้าใดใช้งานยาก เมนูใดควรปรับ หรือผู้ใช้มือถือมีอุปสรรคตรงไหน enew24 นำข้อมูลเหล่านี้ไปพัฒนาการออกแบบให้เหมาะกับพฤติกรรมของคนไทยมากขึ้น เช่น การจัดวางเมนู การแสดงผลบนหน้าจอขนาดเล็ก และความชัดเจนของขั้นตอนจัดการบัญชี

4การปกป้องข้อมูลและความปลอดภัย

enew24 ใช้ระบบ SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับระบบ ช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกดักจับข้อมูลระหว่างการเชื่อมต่อ นอกจากนี้ยังมีมาตรการควบคุมการเข้าถึงข้อมูล การตรวจสอบกิจกรรมในบัญชี และกระบวนการ verification/KYC เพื่อเพิ่มความมั่นใจว่าผู้ใช้งานและรายการสำคัญเกี่ยวข้องกับเจ้าของบัญชีจริง

อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยที่ดีต้องอาศัยความร่วมมือจากสมาชิกด้วย คุณควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ไม่ใช้รหัสเดียวกับบริการอื่น ไม่เปิดเผยรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน โดยเฉพาะเมื่อต้องใช้เครื่องสาธารณะหรืออุปกรณ์ที่มีผู้ใช้ร่วมกัน

หากคุณพบรายการฝากถอนที่ไม่คุ้นเคย เห็นการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของตนเอง หรือสงสัยว่าข้อมูลบัญชีอาจถูกเข้าถึง ควรหยุดทำรายการทันที เก็บรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง และแจ้งทีม enew24 ผ่านช่องทางที่แสดงภายในบัญชี การดำเนินการเร็วช่วยให้เราตรวจสอบและปกป้องบัญชีได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

5การจัดการข้อมูลการฝากถอน

ข้อมูลธุรกรรมมีความสำคัญอย่างมาก เพราะเกี่ยวข้องกับยอดเงินของสมาชิกโดยตรง enew24 จึงเก็บบันทึกรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบรายการ เช่น วันที่ เวลา ยอด THB ช่องทางที่เลือก และรหัสอ้างอิงของรายการ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบประวัติการใช้เงินในบัญชี และช่วยให้ทีมงานตรวจสอบได้เมื่อยอดเงินยังไม่เข้าหรือรายการใช้เวลานานกว่าปกติ

สมาชิกควรใช้ช่องทางการชำระเงินที่เป็นของตนเองและข้อมูลตรงกับบัญชีที่ผ่านการยืนยัน การใช้ PromptPay หรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นอาจทำให้กระบวนการตรวจสอบยากขึ้น และอาจส่งผลต่อความปลอดภัยของบัญชี อย่าทำรายการซ้ำหลายครั้งหากยังไม่แน่ใจว่ายอดแรกสำเร็จหรือไม่ ควรตรวจสอบประวัติรายการและหลักฐานการโอนก่อนเสมอ

การจัดการข้อมูลทางการเงินของ enew24 มีวัตถุประสงค์เพื่อให้รายการเป็นระเบียบ ตรวจสอบย้อนกลับได้ และลดโอกาสของความผิดพลาด ไม่ได้มีจุดประสงค์ให้สมาชิกใช้จ่ายเกินความจำเป็น เราสนับสนุนให้ทุกคนกำหนดงบประมาณเป็นบาทก่อนเริ่มใช้งาน และอ่านหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ควบคู่กัน

6คุกกี้และข้อมูลจากอุปกรณ์

เมื่อคุณเข้าใช้เว็บไซต์ enew24 ระบบอาจใช้ข้อมูลทางเทคนิคจากอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ การตั้งค่าภาษา เวลาที่เข้าถึง หรือหน้าที่เปิดใช้งาน ข้อมูลประเภทนี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าที่จำเป็น รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และปรับการแสดงผลให้เหมาะกับมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์

ข้อมูลดังกล่าวยังช่วยให้เราเข้าใจปัญหาทางเทคนิค เช่น หน้าเว็บโหลดไม่สมบูรณ์ ปุ่มบนมือถือกดได้ยาก หรือเส้นทางการใช้งานบางส่วนซับซ้อนเกินไป enew24 ใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่ใช้โทรศัพท์ระหว่างเดินทางใน Bangkok หรือผู้ที่เข้าใช้จากบ้านในจังหวัดอื่นของประเทศไทย

7การเปิดเผยและการเก็บรักษาข้อมูล

enew24 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไม่มีเหตุผล ข้อมูลจะถูกใช้และเข้าถึงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การดูแลบัญชี การรักษาความปลอดภัย และการตรวจสอบรายการที่เกี่ยวข้อง บุคลากรหรือระบบที่มีหน้าที่ต้องใช้ข้อมูลจะอยู่ภายใต้แนวทางการรักษาความลับและการควบคุมสิทธิ์เข้าถึง

เราจัดเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การตรวจสอบประวัติ และการรักษาความปลอดภัยของระบบ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินงานจะไม่ได้ถูกใช้เกินขอบเขตที่ระบุไว้ การเก็บข้อมูลเป็นระเบียบช่วยให้สมาชิกตรวจสอบธุรกรรม THB ย้อนหลังได้ และช่วยป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นกับบัญชี

ในกรณีที่จำเป็นต่อการป้องกันการทุจริต การปกป้องระบบ หรือการดำเนินการตามข้อกำหนดของบริการ enew24 อาจตรวจสอบและใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างจำกัดและเหมาะสม โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของสมาชิกเป็นหลัก

8สิทธิและความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิรับทราบแนวทางที่ enew24 ใช้ดูแลข้อมูลของตนเอง และมีหน้าที่ช่วยให้ข้อมูลในบัญชีถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และเป็นของเจ้าของบัญชีจริง หากรายละเอียดติดต่อหรือข้อมูลสำคัญเปลี่ยนไป ควรปรับข้อมูลผ่านขั้นตอนที่ระบบกำหนดเพื่อให้การยืนยันตัวตนและการติดต่อเป็นไปอย่างราบรื่น

คุณควรตรวจสอบประวัติการใช้งานและรายการทางการเงินของตัวเองเป็นระยะ โดยเฉพาะหลังจากทำรายการผ่าน PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet หรือบัตร การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอช่วยให้พบความผิดปกติได้เร็ว และช่วยให้คุณติดตามงบประมาณความบันเทิงของตัวเองได้ชัดเจน

หากต้องการเข้าใจเงื่อนไขการใช้งานโดยรวม โปรดอ่านหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข เพิ่มเติม ส่วนคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชี เกม หรือการจัดการรายการ สามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย